עגלת קניות

סל הקניות שלך ריק כרגע.

חזור לחנות

למה לקנות בנסיה מטפחות?

משלוח מהיר

מגיעים לכל בית בישראל

חוויה מדהימה

קל ופשוט לקנות אצלנו

החזר כספי

על כל מקרה

שאלות נפוצות

שאלה מעולה!
זמן טיפול בהזמנות חדשות שמתקבלות מהאתר הוא עד 3 ימי עסקים.
קיימות 3 אפשרויות משלוח לפי הפירוט הבא:

  1. צ’יטה שופס – מרכזי איסוף
    עלות משלוח – 17 ₪
    עד 7 ימי עסקים ( בדרך כלל מגיע לפני).
    נח וזמין – המשלוח למוקדי שירות – בית עסק / חנות הסמוכים ביותר לכתובת שצוינה בהזמנה.
    לאחר שהמשלוח ייצא מהסטודיו שלנו תתקבל הודעה ובה הפרטים המלאים של מרכז השירות אליו הגיע המשלוח.
    מגיע לחנות קרובה לביתך (שעובדת עם צ'יטה) בכל חלקי הארץ.                                                                                                                                                                    אפשר לראות את מרכזי המסירה הקרובים בקישור: https://chita-il.com/run10/map_public.html                                                                                            מעקב – SMS לכל שלב של החבילה עד שמגיעה למוקד השירות הסמוך למגורייך.
  2. צ’יטה משלוח עד הבית
    עלות משלוח – 37 ₪
    מגיע עד פתח הבית שלך בכל מקום ולכל חור בארץ. ( ישובים/ מושבים/ קיבוצים.)
    מעקב – SMS לכל שלב של החבילה עד שמגיעה אלייך הביתה.
  3. איסוף עצמי – בתיאום מראש בלבד, מהישוב פדואל שבשומרון.

המטרה העיקרית שלנו היא קודם כל שתהיי מרוצה 🙂

  • החזר כספי
    תוכלי לקבל החזר כספי על המוצר, אך לא על דמי המשלוח.
    פריטים במבצע מיוחד שמוגדר מראש, אינם ניתנים להחזרה.
    אין החלפות והחזרות על מוצרי תכשיטים ואקססוריז.
    ההחזר הכספי יתבצע רק כאשר הפריט שהוחזר יגיע לכתובת המעצבת.
    החזר כספי ינתן עד 48 שעות ממועד הגעת הפריט למעצבת ובתנאי שלא נעשה שימוש בפריט והוא נמצא באריזתו המקורית.
  • ההחזר הכספי יבוצע בניכוי 5% או 100 ש"ח לפי החוק (הנמוך מביניהם)
  • החזר כספי במבצעים מיוחדים- במבצע מיוחד ינתן החזר כספי תוך 24 שעות במעמד הקנייה בלבד.
  • החלפות\זיכויים:
  • החלפת מוצרים – תוך 14 יום ממועד הקנייה ובתנאי שלא נעשה שימוש בפריט והוא נמצא באריזתו המקורית
  • זיכוי -ניתן לקבל זיכוי על קנייה תוך 14 יום ממעמד הקנייה (הזיכוי איננו כולל עלויות משלוח)
  • זיכויים או שוברי מתנה תקפים עד שנה מיום הרכישה.
  • החלפת מוצרים או זיכוי אינם כוללים דמי משלוח חוזר ועליך לשאת בכל עלויות המשלוח שנדרשות.
  • כל עיכוב במשלוח הנגרם על ידי חברת השילוח אינו באחריותנו.

בוודאי! פרטי האשראי שלך לא נשמרים בשום מקום.

התשלום מאובטח ומתבצע בעזרת חברת הסליקה "יעד שריג" בעלת תקן PCI
(כל פתרונות החברה עומדים בתקן אבטחה 1 PCI-Dss Level.)

 

עשית לנו לייק לפייסבוק כבר?

התווספה לעגלה

ידעת? יש לנו משלוח חינם בקנייה מעל 399 ₪